——遼寧東(dong)和(he)新材料股份有限公司成功舉辦禮儀(yi)培(pei)訓大(da)會

經(jing)過(guo)(guo)一段時間的精心籌備，遼(liao)寧東和新(xin)材料(liao)股份有(you)限公司于(yu)8月1日(ri)下午，舉行了一場別開生面(mian)的禮(li)儀培(pei)訓(xun)大會，此次參與培(pei)訓(xun)的領導和各(ge)部門員(yuan)工70余人，大家在(zai)培(pei)訓(xun)過(guo)(guo)程中都表現出(chu)了極(ji)高的熱情。

禮儀培訓現場

公司特別(bie)邀請(qing)(qing)了禮(li)儀培訓師、業內知名實戰(zhan)專家范(fan)曉(xiao)璇老師親(qin)臨現場(chang)授課。老師為(wei)參(can)訓人(ren)員精心講解了商(shang)務(wu)形(xing)象禮(li)儀、商(shang)務(wu)行為(wei)禮(li)儀、商(shang)務(wu)接待禮(li)儀、商(shang)務(wu)宴請(qing)(qing)禮(li)儀、商(shang)務(wu)溝通禮(li)儀等豐富的(de)(de)(de)課程(cheng)內容(rong)。課程(cheng)重(zhong)點突出，強調了以“恰當”的(de)(de)(de)方式(shi)展現尊重(zhong)的(de)(de)(de)重(zhong)要性，指導(dao)參(can)訓人(ren)員如(ru)何根據不同商(shang)務(wu)場(chang)合選擇適(shi)宜(yi)的(de)(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)，學習職(zhi)場(chang)人(ren)士的(de)(de)(de)行為(wei)標(biao)準并加以實際(ji)應用。

員工積(ji)極回(hui)答培訓(xun)師提出的問題

在(zai)具體場(chang)景的培(pei)訓(xun)中(zhong)，接(jie)(jie)待(dai)場(chang)景的培(pei)訓(xun)細(xi)致(zhi)入微，從客(ke)戶到(dao)(dao)訪前的準備工作，包(bao)括(kuo)了解客(ke)戶背景、確定接(jie)(jie)待(dai)規(gui)格、安排(pai)接(jie)(jie)待(dai)人(ren)(ren)員(yuan)等(deng)，到(dao)(dao)客(ke)戶到(dao)(dao)達時(shi)的熱情迎接(jie)(jie)、引導(dao)入座、提供(gong)飲品(pin)等(deng)環(huan)節，再到(dao)(dao)參觀公司、介紹業務、交流洽(qia)談等(deng)過(guo)程(cheng)，老師都進(jin)行(xing)了詳細(xi)的講解和示范(fan)，讓(rang)參訓(xun)人(ren)(ren)員(yuan)清晰地(di)了解了每個(ge)步(bu)驟的要(yao)點和注意事項，能(neng)夠(gou)熟練(lian)且自信地(di)掌握(wo)接(jie)(jie)待(dai)的基本流程(cheng)。

員工與培訓師積(ji)極(ji)互動

商務宴請(qing)培訓(xun)(xun)更是充滿了(le)實用(yong)的(de)知(zhi)識和(he)技巧。從宴請(qing)的(de)籌備，如餐(can)廳選擇(ze)、菜(cai)品搭(da)配(pei)、座位安排，到(dao)宴請(qing)過程(cheng)中(zhong)的(de)禮儀規范(fan)，如敬酒順序、用(yong)餐(can)舉止、話(hua)題引導(dao)，再(zai)到(dao)宴請(qing)結束后的(de)送別細節，老師逐一剖析(xi)，使(shi)大(da)家深刻領會其中(zhong)的(de)細節與禮儀。參訓(xun)(xun)人員(yuan)通過實際案例分析(xi)和(he)模擬(ni)演練，真正做到(dao)了(le)學以致用(yong)，能夠(gou)在未來的(de)商務宴請(qing)中(zhong)展現(xian)出得體的(de)風范(fan)。

培訓過程中互動環節

職場溝(gou)(gou)通(tong)環(huan)節的(de)培訓則像(xiang)是一場自(zi)我認知(zhi)與提升(sheng)的(de)旅程。老師通(tong)過(guo)生動的(de)案例(li)和互動練習，幫助(zhu)大家敏銳地意(yi)識到(dao)自(zi)己在日常溝(gou)(gou)通(tong)中存在的(de)不(bu)(bu)當(dang)行為，如打斷他人(ren)、表(biao)達模(mo)糊、語(yu)氣不(bu)(bu)當(dang)等。同(tong)時，傳授了上下級之間溝(gou)(gou)通(tong)一系列有效(xiao)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)技(ji)巧(qiao)，如傾聽技(ji)巧(qiao)、表(biao)達清晰準確、情緒管理等，讓(rang)參訓人(ren)員學會運用這(zhe)些(xie)技(ji)巧(qiao)來優化溝(gou)(gou)通(tong)方(fang)式，從而顯著提升(sheng)溝(gou)(gou)通(tong)效(xiao)率，減(jian)少誤解(jie)和沖突(tu)，促進工作中的(de)協作與合作。

培訓(xun)現場員工積(ji)極與培訓(xun)師互動

培訓(xun)(xun)過程中，公(gong)司(si)各(ge)部門(men)(men)負責(ze)人(ren)給予了(le)(le)特別關注，不(bu)僅親(qin)自(zi)參與(yu)培訓(xun)(xun)，還在培訓(xun)(xun)現場特別關注了(le)(le)員工的(de)學(xue)(xue)習(xi)狀況，不(bu)時與(yu)老(lao)師(shi)交流意見(jian)，為培訓(xun)(xun)工作的(de)順利(li)開展(zhan)提供了(le)(le)有力的(de)支持(chi)和(he)保(bao)障。各(ge)部門(men)(men)參訓(xun)(xun)人(ren)員的(de)積極性(xing)空前高漲，在老(lao)師(shi)的(de)引領下，大家積極互動，踴(yong)躍回(hui)答問題。課堂氛圍熱烈(lie)而有序，每個(ge)人(ren)都全身(shen)心地投入(ru)到學(xue)(xue)習(xi)中。尤其是在學(xue)(xue)習(xi)宴請禮(li)儀(yi)和(he)座位次序、接待握手禮(li)儀(yi)時，員工們更是展(zhan)現出了(le)(le)極高的(de)熱情。他們紛(fen)紛(fen)主(zhu)動上臺進(jin)行模擬演練(lian)，仔(zi)細揣摩(mo)每一個(ge)動作要(yao)領和(he)表(biao)情的(de)細節(jie)，互相交流心得(de)和(he)體會，力求做到完美。這(zhe)種積極主(zhu)動的(de)學(xue)(xue)習(xi)態度充分體現了(le)(le)東和(he)員工們對提升自(zi)身(shen)素質的(de)渴望和(he)對公(gong)司(si)發展(zhan)的(de)責(ze)任感。

坐姿禮儀培訓

握手禮儀培訓

此(ci)次禮(li)儀培訓(xun)大會的成功舉辦，不僅全面提升了(le)(le)員(yuan)工(gong)(gong)的商務(wu)(wu)禮(li)儀素養，為(wei)(wei)今后在日常(chang)工(gong)(gong)作中展(zhan)(zhan)(zhan)現(xian)出更(geng)(geng)加專(zhuan)(zhuan)業、自(zi)信的形象(xiang)奠(dian)定(ding)(ding)了(le)(le)堅實基礎，更(geng)(geng)為(wei)(wei)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)塑(su)造良好(hao)的企(qi)業形象(xiang)，提高市(shi)場競(jing)爭(zheng)力(li)(li)起(qi)到了(le)(le)關鍵作用。通過這次培訓(xun)，員(yuan)工(gong)(gong)們對商務(wu)(wu)禮(li)儀有了(le)(le)更(geng)(geng)深入的理解和(he)掌握，能(neng)夠在與政府(fu)部門、行業協會、客戶、合(he)作伙伴的交往(wang)中展(zhan)(zhan)(zhan)現(xian)出東和(he)新(xin)(xin)材的文化內(nei)涵和(he)價值(zhi)理念(nian)。相信在未來(lai)的工(gong)(gong)作中，遼寧東和(he)新(xin)(xin)材料股份有限公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的員(yuan)工(gong)(gong)們將以更(geng)(geng)加專(zhuan)(zhuan)業、優雅的姿(zi)態，展(zhan)(zhan)(zhan)現(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的魅力(li)(li)與風(feng)采，為(wei)(wei)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的發展(zhan)(zhan)(zhan)創造更(geng)(geng)多的機(ji)遇和(he)可(ke)能(neng)。他們將以良好(hao)的商務(wu)(wu)禮(li)儀為(wei)(wei)橋梁，與各(ge)界建立更(geng)(geng)加緊密(mi)、友(you)好(hao)的合(he)作關系，共同推動公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)在市(shi)場競(jing)爭(zheng)中脫穎而出，實現(xian)持(chi)續(xu)、穩定(ding)(ding)的發展(zhan)(zhan)(zhan)。

培訓(xun)獲集體(ti)獎小(xiao)組員(yuan)工上臺領獎

（供稿：人力(li)資源部）